原标题：遭遇欠薪怎么办？在广州可以“码”上小程序维权
南方网、粤学习记者 黄小殷 通讯员 广正发
为方便在穗劳动者反映欠薪问题，实现“码”上维权，近期，广州根治欠薪“码”上办小程序正式上线！11月，广州市将在全市范围内开展广州根治欠薪“码”上办小程序上线暨“进工地、进楼宇、进集宿区、进工业园、进新业态企业、进就业驿站、进零工市场”宣传月活动。
11月6日活动现场，工作人员通过设置宣传展板、发放宣传手册、现场讲解、开展有奖知识问答等多种形式，向广大劳动者详细介绍了广州根治欠薪“码”上办小程序的使用方法和功能。该小程序操作简便，用户只需扫描二维码，按照提示填写相关信息，如投诉人姓名、欠薪金额、单位名称等，即可提交欠薪投诉。劳动监察部门将快速响应，高效处理投诉请求，并通过小程序实时更新处理进度，让劳动者随时随地了解最新动态。
广州市人社局劳动监察监督处副处长苏向阳向记者介绍，相比其他的投诉渠道，在这个平台上反映欠薪问题，只需要简单填写个人信息、投诉对象和具体问题就可以完成投诉，3分钟内即可完成全部内容。因为该平台为市人社部门自行建设，直接对接到街镇一级劳动监察机构，劳监人员可以第一时间收到欠薪线索，联系我们无需中间转办环节，原则上一个工作日内即可实现响应。苏向阳介绍，自今年6月启用以来，“码”上办平台累计接收处理1.7万余条欠薪投诉举报线索，通过这套平台的推广，更多的欠薪问题能第一时间被发现、被处置、被解决，化解在萌芽，稳控在属地，防患于未然。
为进一步提高小程序的知晓度和使用率，广州市人社部门在工业园区、商超写字楼、建筑工地、人流量密集街道、工人安全帽等醒目位置张贴“葵花码”。劳动者扫码提交的诉求，将直达属地人社部门快速办理，全力为劳动者纾困解难。
广州市人力资源和社会保障局相关负责人表示，此次活动是为了提高小程序的知晓度和使用率，让更多的劳动者了解、使用、推广“码”上办小程序，通过这一平台维护自己的合法权益。
下一步，广州市人社部门将进一步普及劳动保障相关法律法规，持续畅通维权渠道软件开发价格，及时就地化解劳动纠纷，用“薪”为劳动者护航，营造全社会共同关注、支持和参与根治欠薪工作的良好氛围。